FAQ SPEDIZIONE

FAQ

F A Q   S P E D I Z I O N E


Che cosa fa il pacchetto che ricevo da?

Spediciamo con la Posta Svizzera e questo in un imballaggio neutro. Nessun accenno sono stampati sul materiale di imballaggio che indicano la canapa. Solo il mittente e l'indirizzo del destinatario sono visibili. A seconda della quantità ordinata, si riceverà la merce in un sacchetto di spedizione, pacchetto lettera maxi o pacchetto.


Quali costi di spedizione devo pagare?

Le nostre spese di spedizione ammontano a CHF 69.- sempre a CHF 4,90. A partire da CHF 69.- inviamo gratuitamente. (solo nazionale). Spedizioni internazionali possono causare diversi costi di spedizione. I costi effettivi verranno visualizzati nella visualizzazione fattura dopo l'ordine. In questo momento avete ancora la possibilità di annullare il vostro ordine se le spese di spedizione non corrispondono alle vostre aspettative. Una volta ogni tanto si può anche beneficiare di una spedizione gratuita a 69. Vieni regolarmente o Iscriviti alla nostra newsletter.


Quanto velocemente riceverò i miei articoli ordinati?

Non appena abbiamo ricevuto l'importo della fattura, di solito inviarlo immediatamente da A-Post. In casi eccezionali, può richiedere più tempo. Tuttavia, le consegne parziali vengono effettuate in modo che è possibile ottenere gli elementi che potrebbero non esistere gratuitamente dopo il parto. Per le spedizioni internazionali, il termine di consegna può variare notevolmente. Ciò dipende dal fornitore nel paese rispettivo. Otterrete un codice di monitoraggio da noi per tenere traccia del pacchetto. Attenzione: Diversi paesi non supportano il servizio di tracking code.


Tempo di trasferimento delle opzioni di pagamento:

PostFinance: immediatamente. L'ordine verrà elaborato immediatamente dopo il pagamento.
Twinn: immediatamente. L'ordine verrà elaborato immediatamente dopo il pagamento.
Trasferimento: 1-2 giorni. Al ricevimento del pagamento, il vostro ordine sarà evaso immediatamente.

Carta di credito: immediatamente. L'ordine verrà elaborato immediatamente dopo il pagamento.


Tutti gli articoli sono sigillati e spediti in un imballaggio neutro.

Abbiamo un grande interesse per inviarvi i nostri articoli in un materiale ecologico sostenibile. Per questo motivo, il nostro imballaggio è fatto di materiale riciclato.

 

Il vostro desiderio di riservatezza è importante per noi

Sulla confezione non troverete alcun accenno sulla canapa o pubblicità per gli accessori. Solo l'indirizzo del destinatario è visibile. Se avete domande vi preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto.


Metodi di spedizione

La Poste

Posta Svizzera: Lettere, pacchetti e maxi Lettere. (Maxilettre max. formato C5, 5cm di altezza e 250g.)

Dopo aver ricevuto il pagamento, inviamo immediatamente la Posta Svizzera. Tutte le lettere saranno inviate a-post. Questi sono la maggior parte dei ordini poichè possiamo trasmettergli le merci fino a 5cm di spessore e 250g come lettera (piccola scatola).

Di norma, riceverete le vostre merci il giorno seguente.

 

Se effettui un ordine che pesa più di 250g, consegneremo anche da Swiss Post.

Qui hai la possibilità di scegliere tra spedizione standard (consegna 1-3 giorni lavorativi) o espresso (se ordinato entro le 16:00 il giorno successivo incl. sabato fino alle 9:00).

 

Spedizioni internazionali:

 

Le condizioni speciali si applicano alle spedizioni internazionali. È importante che vi informiate in anticipo circa le leggi nel vostro paese. Le spedizioni internazionali sono effettuate solo a vostro rischio e pericolo. Ulteriori informazioni possono essere trovate nei termini e condizioni e nella mail di conferma dopo l'ordine.



Se hai dubbi, non esitate a contattarci.



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