Conditions générales - Mr. Hemp │ Hanf Shop

Conditions générales de vente de produits en ligne

Portée

1,1 les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les commandes faites par des clients privés et des entreprises via la boutique en ligne de m. Hemp (S.G.T. Gautschi), Badhausstrasse 17, 3063 Ittigen, ci-après dénommée mrhemp.ch.

1,2 avec confirmation par la case appropriée à la fin de la commande, les présentes conditions générales sont réputées acceptées par le client.

Offre et conclusion du contrat

2,1 la présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à l'ordre.

2,2 en confirmant la commande au moyen du bouton (acheter) le client donne une commande obligatoire de tous les produits énumérés sur la page de commande.

2,3 immédiatement après réception de l'ordre mrhemp.ch confirme la commande par e-mail. Le contrat de vente n'est conclu que par la livraison des marchandises.

Prix et frais d'expédition

3,1 les prix sont indiqués en CHF, le traitement est inclus. Les frais d'expédition seront facturés séparément. Les prix cités incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale.

3,2 les autres taxes et frais ne sont pas applicables (à l'exception des droits de douane pour les livraisons à l'étranger).

3,3 le prestataire se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les clients sont soumis aux prix publiés sur le site Web à la date de commande. Les prix erronés sont réservés et ne sont pas contraignants.

Livraison

4,1 les marchandises sont livrées à l'échelle nationale et internationale.

4,2 nous offrons des marchandises qui ne peuvent pas être vendues à des clients de moins de 18 ans. Si le client commande ces articles, il doit indiquer sa date de naissance et confirmer à la conclusion de l'ordre qu'il a au moins 18 ans. Nous nous réservons le droit de vérifier cette information et de demander une preuve d'âge en cas de doute.

4,3 le délai de livraison est de 1 à 2 jours ouvrables (sauf les livraisons internationales), sauf indication contraire dans l'offre. Si un délai de livraison plus long est nécessaire, le client est informé au plus tard après la fin de cette période. Si aucune information n'est fournie, le client aura le droit de renoncer à la livraison.

4,3 si tous les produits commandés ne doivent pas être en stock, mrhemp.ch a droit à des livraisons partielles. Les livraisons internationales ne sont pas expédiées tant que tous les articles ne sont pas en stock.

4,4 si la livraison des marchandises échoue en raison de la faute du client malgré la tentative de livraison, le mrhemp.ch peut se retirer du contrat. Tous les paiements effectués seront remboursés immédiatement.

Paiement

5,1 le paiement est habituellement effectué à l'avance. Les clients réguliers peuvent également être fournis par facture. Le paiement est possible à la demande des clients de la manière suivante:

-PostFinance: via une connexion cryptée à PostFinance, vous pouvez régler votre achat directement avec votre compte postal.
-Twint: vous serez redirigé directement vers la page de twint où vous pouvez payer par votre méthode de paiement préférée.
-Virement bancaire: après avoir terminé la commande, vous recevrez une confirmation avec les coordonnées de votre compte. Vous pouvez payer le montant en utilisant les services bancaires en ligne ou virement bancaire.
-Carte de crédit.
-Les marchandises sont habituellement expédiées dans les 24h (en semaine) après réception du paiement.

5,2 lorsque vous payez par facture, la période de paiement est de 30 jours. Mrhemp.ch a le droit de facturer ses frais dans l'entreprise de relance aux clients défaillants. L'action légale est réservée.

5,4 un règlement comportant des demandes reconventionnelles non reconnues ou non légalement déterminées par le client est exclu.

5,5 le client ne peut exercer un droit de rétention que si les revendications sont fondées sur la même relation contractuelle.

Propriété

Les marchandises demeurent la propriété de mrhemp.ch jusqu'à ce que le paiement complet ait été effectué. Avant le transfert de propriété, un gage, une cession de sécurité, un traitement ou une transformation sans le consentement de mrhemp.ch n'est pas autorisé.

Garantie et responsabilité

8,1 Mrhemp.ch garantit, pour une période de 24 mois, que les biens ont les propriétés promises, qu'il n'y a pas de déficiences affectant leur valeur ou leur adéquation à l'utilisation prévue, et qu'ils sont conformes aux services et aux spécifications prescrits. Pour les denrées alimentaires et autres denrées périssables, la garantie est valable jusqu'à la fin de la date de durabilité minimale. Dans le sens de rectification ou de remplacement, Mrhemp.ch se réserve le droit de retirer un défaut existant ou de fournir un article sans défaut.

8,2 l'acheteur doit vérifier les marchandises livrées aussitôt que possible et signaler immédiatement tout défaut. Vous trouverez notre service à la clientèle responsable dans l'empreinte à www.mrhemp.ch. Vous pouvez également nous contacter par mail à info@mrhemp.ch.

8,3 Si la rectification ou la livraison subséquente échoue, le client a le droit de résilier le contrat. Cela ne s'applique pas aux défauts insignifiants. Le droit d'un client à une réduction est exclu.

8,4 pour les livraisons internationales: le client s'informe de ses lois actuelles dans son propre pays. M. Hemp garantit l'expédition, mais pas la livraison réussie. Si le client ne s'est pas informé prématurément de ses lois actuelles ou a commis une infraction criminelle, il n'y a pas de réclamations qui peuvent être invoquées à m. Hemp. La responsabilité est exclue.

8,5 Toutes les offres, photos, descriptions et prix sont sans garantie. Il peut y avoir des écarts selon le fabricant.

Responsabilité pour la connexion en ligne

9,1 le prestataire s'assure d'assurer la sécurité conformément aux normes techniques en vigueur et de se conformer aux règles de protection des données dans les systèmes, programmes, etc. qui lui appartiennent et auxquels il a une influence.

9,2 les clients doivent assurer la sécurité des systèmes, des programmes et des données qui sont dans leur sphère d'influence. Les clients doivent garder les mots de passe et les noms d'utilisateur confidentiels à des tiers dans leurs propres intérêts.

9,3 le prestataire ne peut être tenu responsable des défauts et dysfonctionnements dont il n'est pas responsable, en particulier pour les défauts de sécurité et les défaillances de fonctionnement des tiers avec lesquels il coopère ou est dépendant.

9,4 en outre, le prestataire n'est pas responsable de la force majeure, de la procédure d'abus de la déchirure et du mépris des risques de la part du client ou de tiers, du stress excessif, des ressources inappropriées du client ou des tiers, des influences environnementales extrêmes, des interventions du client ou Interférences de tierces parties (virus, vers, etc.) qui se produisent malgré les précautions de sécurité actuelles.

Copyright

Le contenu et la structure des produits publiés par mrhemp.ch et toute l'offre Internet sont protégés par le droit d'auteur. L'utilisation des contributions et des aides au travail à des fins personnelles par le client est autorisée, mais une distribution commerciale complète ou partielle du consentement exprès de mrhemp.ch

Responsabilité

Mrhemp.ch exclut toute responsabilité pour des infractions de contrat légèrement négligentes. Il en va de même des violations du contrat des personnes et des substituts. MRHEMP.ch n'assume aucune responsabilité pour les erreurs qui ne sont pas dans votre domaine de responsabilité, en particulier pour les opérateurs de services de télécommunications, le fournisseur d'hébergement ou d'autres fournisseurs de services tiers. La responsabilité des envois internationaux est également exclue.

Lieu légal et droit applicable

13,1 les relations contractuelles entre le client et mrhemp.ch sont soumises au droit suisse de fond, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur la vente internationale de marchandises, à compter du 11 avril 1980.

13,2 pour les actions d'un client, le Tribunal est responsable du domicile ou du domicile de l'une des parties. Le Tribunal du lieu de résidence du défendeur est responsable des plaintes du prestataire.

Dispositions finales

Si une partie des présentes conditions générales devrait être inefficace, cela n'affectera pas la validité des autres dispositions. En remplacement des dispositions inefficaces, les dispositions légales pertinentes sont en vigueur.

*Erreurs de traduction réservées. La version allemande des conditions générales est applicable.